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Uma pesquisa preliminar de Experiência do Usuário no Ecossistema Zcash

Paige Peterson & Linda Lee | Aug 21, 2017

Zcash contratou um especialista em experiência do usuário para estudar o ecossistema Zcash. Linda trabalha para racionalizar o experiência do usuário em software, mas não tinha experiência com criptomoedas antes deste projeto.

Abaixo estão os relatórios resultantes: o primeiro ilustra o que é comprar algo com o Zcash pela primeira vez, o segundo exemplifica Jaxx e Cryptonator em relação aos problemas de usabilidade e bugs relacionados à interação, e o terceiro resume os desafios gerais de experiência de usuário em criptomoedas.

Intro slide to "What it's like to buy something with ZEC for the first time"

Junte-se a Linda enquanto ela tenta comprar um carregador online com a Zcash. Ela conseguiu encontrar uma grande disponibilidade de carregadores de carros através da purse.io, descobriu que as altcoins eram aceitas na purse.io através do Shapeshift e pagou com sucesso pelo carregador com a carteira Cryptonator - mas encontrou alguns problemas ao longo do caminho.

Screenshots from

Este relatório mostra os erros na Interface de Usuário em cada aplicativo e como cada um lida com erros potenciais. A Jaxx integra aos usuários de maneira fácil de configurar e usar, mas ela recomenda alguns pontos importante para o usuário final. Cryptonator tem muitas medidas de segurança e lida bem com os erros, mas é difícil de configurar e navegar.

Este relatório final fala sobre por que as pessoas não conseguem ver os benefícios do uso de criptomoedas, por que elas são difíceis de usar e por que o uso de criptomoedas requer conhecimento sobre criptomoedas - e o que podemos fazer sobre isso.

Nós escolhomes duas carteiras de terceiros bastante utilizadas, Jaxx e Cryptonator para este estudo de caso. Recomendamos regularmente estas duas carteiras aos usuários, especialmente para as plataformas móveis, e utilizamos elas próprias para que possamos apreciar a disposição de nos deixar estudar e criticar suas propriedades de experiência de usuário.

O estudo foi limitado a transações ZEC transparentes em versões móveis Android do Jaxx e Cryptonator. Isso foi feito para se concentrar na usabilidade sem propriedades e recursos específicos da Zcash, mas pretendemos ampliar essa pesquisa em endereços blindados e nos concentrar em outras aplicações. Esperamos que este projeto forneça uma ótima visão sobre o que é ser um usuário do Zcash.

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